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董事長致辭

優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)與技術(shù)研發(fā)是品牌的基礎(chǔ)：

產(chǎn)品質(zhì)量有保證，技術(shù)優(yōu)良、質(zhì)檢先進(jìn)、這是企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)的先決條件；外界對一個企業(yè)的初步認(rèn)知,是從接觸產(chǎn)品開始的。如果沒有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,但靠噓吹，不可能建立正常的品牌體系。金多喜家具首先就是要做好的家具的質(zhì)量，堅(jiān)決不能以次充好、偷工減料。

金多喜家具自2004年開始生產(chǎn)以來，一直視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)生命。生產(chǎn)流程嚴(yán)格把關(guān)，在不斷的積累中總結(jié)出了產(chǎn)品質(zhì)量控制六要素，從材料檢、到自檢、流程檢、抽檢、全檢等方面對產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)控，做到?jīng)Q不讓任何一件不合格的產(chǎn)品出廠，寧可損毀，不去損壞自己的牌子，我們一直堅(jiān)決抵制打價格戰(zhàn)，價格戰(zhàn)是低級的不正當(dāng)競爭。價格低自然導(dǎo)致產(chǎn)品品質(zhì)劣質(zhì)，對于企業(yè)本身、對于行業(yè)沒有絲毫的好處，只是增加行業(yè)的內(nèi)部消耗。

售后服務(wù)有保證，讓經(jīng)銷商與消費(fèi)者滿意：

品牌的樹立，是從產(chǎn)品運(yùn)出工廠大門那一刻開始的。自己的產(chǎn)品，自己吹噓的再好也沒有用。沒有經(jīng)銷商的認(rèn)可，企業(yè)就等于失去了手腳，無法前行。沒有消費(fèi)者的良好口碑，就失去了品牌在當(dāng)?shù)靥嵘耐寥溃蔀榱藷o根之水。所以，金多喜家具要走品牌之路，須加強(qiáng)授后服務(wù)的保障，部分企業(yè)會追求眼前的利益，重視售前的跟蹤，忽視產(chǎn)品的售后服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量問題。出現(xiàn)問題推卸責(zé)任，或者拖著不解決，或者直接說與廠家無關(guān)，讓經(jīng)銷商寒心，讓消費(fèi)者惡心。沒有售后服務(wù)就無從談起品牌建設(shè)，當(dāng)然也會有名聲，臭名聲。

金多喜家具多年來一直承諾，凡是產(chǎn)品的質(zhì)量問題，我們無條件退貨或者換貨。我們服務(wù)在業(yè)內(nèi)享有很高評價的。市場部人員開發(fā)市場，爭取客戶；市場跟進(jìn)員跟蹤客戶；每種產(chǎn)品項(xiàng)目都有專門的客服人員，為經(jīng)銷商解決問題；成立消費(fèi)者回訪部門，為每一位消費(fèi)者提供貼心的服務(wù)。形成了以市場部開發(fā)跟進(jìn)客戶、產(chǎn)品事業(yè)銷售部維護(hù)經(jīng)銷商、消費(fèi)者回訪部門服務(wù)消費(fèi)者的系統(tǒng)的服務(wù)體系。品牌的建設(shè)自然有了穩(wěn)固的基層基礎(chǔ)。

社會越進(jìn)步，對企業(yè)要求越高，對品牌要求更高。金多喜家具的品牌是靠大家來共同創(chuàng)造的，我們都是家具歷史的書寫者，我們有義務(wù)、有責(zé)任推動行業(yè)的健康發(fā)展，為家具行業(yè)成為一個響鐺鐺的品牌而努力。